- Identificación del responsable del tratamiento
Razón social: Sinergia Academia de Formación S.A.S.
NIT: 902029838-3
Domicilio: Colombia
Correo electrónico: contacto@sinergiaacademia.com.co
Sitio web: www.sinergiaacademiadeformacion.com.co
Sinergia Academia de Formación S.A.S. (en adelante SINERGIA) es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados en desarrollo de sus actividades educativas, comerciales y administrativas.
- Marco legal aplicable
Esta política se rige por:
Artículo 15 de la Constitución Política de Colombia
Ley 1581 de 2012
Decreto 1377 de 2013
Decreto 1074 de 2015
Normas concordantes sobre protección de datos personales
- Definiciones relevantes
- Dato personal: Información vinculada a una persona natural identificada o identificable.
- Titular: Persona natural cuyos datos son objeto de tratamiento.
- Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales (recolección, uso, almacenamiento, circulación o supresión).
- Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular.
- Tipos de titulares
SINERGIA realiza tratamiento de datos personales de:
- Participantes y estudiantes
- Facilitadores, formadores y aliados
- Clientes corporativos
- Proveedores
- Usuarios del sitio web y plataformas digitales
- Datos personales recolectados
SINERGIA podrá recolectar, entre otros:
- Datos de identificación (nombre, documento, edad)
- Datos de contacto (correo electrónico, teléfono)
- Datos académicos y profesionales
- Datos de facturación y pagos
- Datos de navegación web (cookies, IP, analítica)
SINERGIA no solicita datos sensibles, salvo cuando sea estrictamente necesario y con autorización expresa.
- Finalidades del tratamiento
Los datos personales serán tratados para gestionar procesos de inscripción, acceso y participación en programas formativos; administrar la relación contractual y comercial con facilitadores y aliados; realizar procesos administrativos, contables y tributarios; emitir facturación y gestionar pagos; enviar información académica, comercial o institucional relacionada con los servicios; mejorar la experiencia del usuario; cumplir obligaciones legales y contractuales.
- Derechos de los titulares
Los titulares podrán:
Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales; solicitar prueba de la autorización otorgada; ser informados sobre el uso de sus datos; revocar la autorización o solicitar la supresión del dato cuando no exista deber legal; acceder gratuitamente a sus datos personales.
- Procedimiento para ejercer derechos
Las solicitudes deberán enviarse a: contacto@sinergiaacademia.com.co
SINERGIA responderá dentro de los términos legales establecidos.
- Medidas de seguridad
SINERGIA adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido.
- Transferencia y transmisión de datos
SINERGIA podrá compartir datos personales con: Proveedores tecnológicos, plataformas de pago, autoridades competentes. Siempre bajo acuerdos de confidencialidad y conforme a la ley.
- Vigencia
Esta política rige a partir de su publicación y permanecerá vigente mientras subsista la finalidad del tratamiento.
